You can view your sales receipt in your account dashboard under the "Order History" or "Purchase History" section. If you made a purchase as a guest and did not create an account, you should have received a confirmation email containing your sales receipt. If you cannot locate your sales receipt, please contact our customer support team, and they will be happy to assist you in retrieving it.

If you require more detailed returns policy information, please go to our website and view the Returns Policy page, or contact our customer support team directly. We will be happy to assist you and ensure a smooth return process.

Ja, wir nehmen regelmäßig Artikel wieder auf, die als "nicht auf Lager" gekennzeichnet sind. Der Zeitrahmen für die Wiederauffüllung des Lagerbestands kann jedoch je nach Faktoren wie der Produktverfügbarkeit bei unseren Lieferanten und den Herstellungsprozessen variieren. Wir bemühen uns, unseren Bestand so schnell wie möglich wieder aufzufüllen, um die Nachfrage unserer Kunden zu befriedigen. Wenn Sie sich über den Wiederauffüllungsstatus eines bestimmten Artikels erkundigen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen und zum Abschnitt "Bestellhistorie" oder "Meine Bestellungen" navigieren. Dort finden Sie eine Liste aller vergangenen Bestellungen und deren aktuellen Status. Wenn Sie als Gast eingekauft und kein Konto erstellt haben, können Sie Ihre Bestellung in der Regel anhand der Bestellbestätigungs-E-Mail verfolgen, die Sie nach Ihrem Kauf erhalten haben. Sollten Sie Probleme mit dem Zugriff auf Ihre Bestellinformationen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.