Métodos de envío

Envío nacional (dentro de [su país])

Envío estándar

  • Plazo de entrega: Normalmente de 3 a 7 días laborables tras la tramitación del pedido.
  • Coste: Gratis.
  • Seguimiento: Proporcionado; puede realizar el seguimiento de su paquete en línea.

Envío urgente

  • Plazo de entrega: Entrega garantizada en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la tramitación del pedido.
  • Coste: Gratis.
  • Seguimiento: Información detallada de seguimiento disponible.

Envíos internacionales

Envío internacional estándar

  • Plazo de entrega: Por lo general, 7-14 días hábiles después de procesar el pedido.
  • Coste: Gratis.
  • Seguimiento: Seguimiento limitado disponible en algunas regiones.

Envío internacional urgente

  • Plazo de entrega: Normalmente de 3 a 5 días laborables tras la tramitación del pedido.
  • Coste: Gratis.
  • Seguimiento: Información de seguimiento detallada.

Tratamiento y manipulación

  • Tiempo de tramitación del pedido: Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
  • Preparación del envío: Los artículos se embalan cuidadosamente para garantizar una entrega segura.

Restricciones y notas sobre el envío

  • Apartados de correos: Los envíos no pueden entregarse en apartados de correos; se requiere una dirección física.
  • Aduanas y derechos: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a gastos de aduana y derechos de importación a la llegada al país de destino. Los clientes son responsables de estos gastos.

Notificaciones de envío

  • Confirmación de pedido: Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido tras la compra.
  • Seguimiento de envíos: Realice el seguimiento de su paquete con un enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación del envío.

Devoluciones y cambios

  • Política de devoluciones: Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre cambios y devoluciones.
  • Envíos dañados: Póngase en contacto con nosotros inmediatamente para obtener asistencia en caso de artículos dañados o perdidos.

Póngase en contacto con nosotros

  • Atención al cliente: Correo electrónico support@rieny.com
  • WhatsApp: +8(524)742-8150
  • Horas: Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarle con preguntas relacionadas con el envío.