Política de envíos
Política de envíos
Nuestra política de envíos es la siguiente:
Tiempo de tramitación: Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables una vez realizado el pago. Tenga en cuenta que los fines de semana y festivos pueden alargar los plazos de tramitación.
Servicio de envío: Nos asociamos con proveedores logísticos de confianza para garantizar la correcta manipulación de sus mercancías durante el tránsito. Recibirá un número de seguimiento de su paquete, lo que le permitirá supervisar el estado de la logística en cualquier momento.
Hora estimada de llegada: Normalmente, los pedidos nacionales llegan en un plazo de 3 a 7 días laborables a partir de la fecha de compra. Para los pedidos internacionales, los plazos de llegada específicos pueden variar en función del destino y del método de envío elegido.
Gastos de envío: Los gastos de envío se muestran claramente durante el proceso de pago. Algunos pedidos pueden tener gastos de envío gratuitos; consulta la información promocional o las políticas de descuento para obtener más información.
Directrices de inspección: Cuando reciba los artículos, compruebe inmediatamente que el paquete no esté dañado. Si detecta algún problema con el paquete o los productos en las 48 horas siguientes a la recepción, póngase en contacto con nosotros para que podamos resolver el problema lo antes posible.
Política de devoluciones: Si no está satisfecho con los artículos recibidos, puede solicitar una devolución en los 30 días siguientes a la compra. Para conocer los procedimientos y requisitos detallados de devolución, consulte nuestra política de devoluciones.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a proporcionarle asistencia y a garantizarle una experiencia de compra agradable.