You can view your sales receipt in your account dashboard under the "Order History" or "Purchase History" section. If you made a purchase as a guest and did not create an account, you should have received a confirmation email containing your sales receipt. If you cannot locate your sales receipt, please contact our customer support team, and they will be happy to assist you in retrieving it.

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Oui, nous réapprovisionnons régulièrement les articles marqués comme "en rupture de stock". Toutefois, le délai de réapprovisionnement peut varier en fonction de facteurs tels que la disponibilité des produits auprès de nos fournisseurs et les processus de fabrication. Nous nous efforçons de réapprovisionner nos stocks aussi rapidement que possible pour répondre à la demande des clients. Si vous souhaitez vous renseigner sur l'état de réapprovisionnement d'un article spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider.

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site web et en naviguant vers la section "Historique des commandes" ou "Mes commandes". Vous y trouverez une liste de toutes les commandes passées et leur état actuel. Si vous avez acheté en tant qu'invité et que vous n'avez pas créé de compte, vous pouvez généralement suivre votre commande en utilisant l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé après votre achat. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder aux informations relatives à votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.