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È possibile visualizzare le ricevute di vendita nella dashboard del proprio account nelle sezioni "Cronologia ordini" o "Cronologia acquisti". Se avete effettuato un acquisto come ospiti e non avete creato un account, dovreste ricevere un'e-mail di conferma con una ricevuta di vendita. Se non riuscite a trovare la ricevuta di vendita, contattate il nostro servizio di assistenza clienti che sarà lieto di aiutarvi a recuperarla.

Se desiderate informazioni più dettagliate sulla politica di restituzione, visitate il nostro sito web e consultate la pagina della politica di restituzione, oppure contattate direttamente il nostro team di assistenza clienti. Saremo lieti di assistervi e di assicurarvi un processo di restituzione senza intoppi.

Sì, riforniamo regolarmente gli articoli contrassegnati come "esauriti". Tuttavia, i tempi di riassortimento possono variare a seconda di fattori quali la disponibilità dei prodotti presso i nostri fornitori e i processi di produzione. Ci impegniamo a rifornire il nostro inventario il più rapidamente possibile per soddisfare la domanda dei clienti. Se desiderate informarvi sullo stato di rifornimento di un articolo specifico, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti, che sarà lieto di assistervi.

Potete controllare lo stato del vostro ordine accedendo al vostro account sul nostro sito web e navigando nella sezione "Cronologia ordini" o "I miei ordini". Lì troverete un elenco di tutti gli ordini passati e il loro stato attuale. Se avete acquistato come ospiti e non avete creato un account, di solito potete seguire il vostro ordine utilizzando l'e-mail di conferma dell'ordine che vi è stata inviata dopo l'acquisto. Se si riscontrano problemi nell'accesso alle informazioni relative all'ordine, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti per ricevere assistenza.