You can view your sales receipt in your account dashboard under the "Order History" or "Purchase History" section. If you made a purchase as a guest and did not create an account, you should have received a confirmation email containing your sales receipt. If you cannot locate your sales receipt, please contact our customer support team, and they will be happy to assist you in retrieving it.

If you require more detailed returns policy information, please go to our website and view the Returns Policy page, or contact our customer support team directly. We will be happy to assist you and ensure a smooth return process.

Sim, repomos regularmente os artigos que estão marcados como "fora de stock". No entanto, o prazo de reposição pode variar em função de factores como a disponibilidade de produtos dos nossos fornecedores e os processos de fabrico. Esforçamo-nos por repor o nosso inventário o mais rapidamente possível para satisfazer a procura dos clientes. Se pretender obter informações sobre o estado de reposição de stock de um artigo específico, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, que terá todo o prazer em ajudá-lo.

Pode verificar o estado da sua encomenda iniciando sessão na sua conta no nosso sítio Web e navegando para a secção "Histórico de encomendas" ou "As minhas encomendas". Aí encontrará uma lista de todas as encomendas anteriores e o seu estado atual. Se tiver comprado como convidado e não tiver criado uma conta, pode normalmente seguir a sua encomenda utilizando o e-mail de confirmação da encomenda enviado após a compra. Se tiver algum problema em aceder às informações da sua encomenda, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.