Información de envío

¿Qué métodos de envío hay disponibles?

Existen distintos métodos de envío en función del lugar al que se envíe el artículo. Los envíos internacionales a la mayoría de los países europeos se realizan a través de servicios de mensajería o correos. Las entregas fuera de Europa sólo se realizan a través del servicio postal. Envío por servicio urgente a la dirección indicada por el comprador. Entrega mediante servicio postal en la oficina de correos local de la dirección especificada.

¿Realizan envíos internacionales?

Enviamos a todo el mundo, envío gratuito en compras superiores a $150

¿Cuánto tardará en llegar mi paquete?

La entrega urgente en Europa suele tardar entre 3 y 5 días laborables después de realizar el pedido y recibir el pago. Los servicios postales dentro de Europa suelen enviar su pedido en un plazo de 5 a 8 días laborables después de realizar el pedido y recibir el pago. La entrega fuera de Europa puede tardar hasta 14 días laborables dependiendo del lugar de entrega. Estos plazos de entrega son orientativos y pueden verse retrasados por los servicios de mensajería u otros proveedores o debido a periodos punta.

Pedidos y devoluciones

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y cualquier otro método compatible. También puede pagar en línea a través de su cuenta PayPal. Debido a la particularidad del producto, nuestro método de pago es relativamente único, ¡y le pedimos disculpas por ello!

¿Por qué no se efectúa el pago con tarjeta de débito/crédito?

Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a comprobaciones de verificación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. A veces, el emisor de su tarjeta de pago puede negarse a autorizar un pago por motivos de seguridad o de otro tipo. En este caso, debe ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta para obtener más información.

¿Qué hacen con mis datos?

Utilizamos sus datos para tramitar su pedido con precisión y rapidez y mejorar su experiencia de compra. Respetamos su privacidad y nunca compartiremos esta información con nadie, excepto en relación con su pedido. Si desea más información, consulte nuestra Política de privacidad.